安心のメンテナンス
maintenance
地域を知り尽くした
家づくり
OSTIUMは広島での家づくりにおいて長年の経験を積んできました。
家を建てた後も継続的なお付き合いを大切にし、地域に根ざし、お客さまの要望や困りごとに素早く対応しています。
地元三原で培った技術を駆使し、気候風土やお客様が理想としている暮らしを考慮した提案を行っています。
OSTIUMは地域ビルダーとして、地域の実情を理解し、お客さまと共に家づくりを進めています。
サービス内容
service
01 24時間365日受付の安心サポート
水漏れ、カギの紛失など住宅設備の不具合でお困りの際はご連絡ください。専用のコールセンターが24時間365日受付をして、最短で修理を手配します。お客さまにとって一番大事な素早い対応を実現します。
02 初期20年、最長60年の長期保証
住宅における構造や防水の不具合に対する法的責任は、10年の保証が一般的です。家電製品のメーカー保証と同様に、保証期間終了後は施工不良であっても、修理費用は購入者の負担となります。お客様が安心して長く住み続けられるように、最長60年の長期保証を提供しています。
03 住宅設備10年保証
通常は1 年のメーカー保証を、お引渡しから10 年まで延⻑し、保証期間中は何度でも無償で修理いたします。修理の依頼を受け付けし、メーカー指定の修理会社を⼿配いたします。
04 1・2・5・10・20年の定期点検
OSTIUMでは、お引き渡しをしてから、ご入居後、1年・2年・5年・10年・20年と定期点検を行い、問題があった場合にはすぐに対応しています。
暮らす中で感じた不具合などがございましたら、お気軽にご相談下さい。
